taxy.hu

Adatvédelmi
nyilatkozat

Az adatkezelési tájékoztató célja

A taxy.hu weboldalt üzemeltető Eibel Andrea (székhely: 1042 Budapest, Kassai utca 46. 1/3; e-mail: hello@taxy.hu; a továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmát.

Kötelezettséget vállal arra, hogy a weboldallal és szolgáltatásaival összefüggő minden adatkezelése megfelel a jelen nyilatkozatban és a hatályos jogszabályokban – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), a 2011. évi CXII. törvényben (Infotv.), valamint egyéb vonatkozó magyar jogszabályokban – meghatározott elvárásoknak.

A Szolgáltató elkötelezett az érintettek személyes adatainak védelme iránt, kiemelten fontosnak tartja az érintettek információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Figyelem: 16 éven aluli személyek önállóan nem adhatnak meg személyes adatot és nem iratkozhatnak fel a hírlevélre. Amennyiben még nem töltötted be a 16. életévedet, ne adj meg adatot a weboldalon szülői hozzájárulás nélkül.

Az adatkezelő adatai

  • Adatkezelő neve: Eibel Andrea (egyéni vállalkozó)
  • Székhely: 1042 Budapest, Kassai utca 46. 1/3
  • Elérhetőség: hello@taxy.hu (kizárólag e-mailes kommunikáció)
  • Adatkezelő képviselője: Eibel Andrea, mint egyéni vállalkozó
  • Adatvédelmi tisztviselő: Nem jelölt ki külön adatvédelmi tisztviselőt, tekintettel arra, hogy a GDPR 37. cikk alapján erre nem kötelezett.

A Szolgáltató minden hozzá beérkezett elektronikus megkeresést és üzenetet, valamint az azokban megadott személyes adatokat legfeljebb 2 évig megőrzi, ezt követően törli, kivéve ha jogszabály ennél hosszabb megőrzést ír elő.

A kezelt személyes adatok köre

Az Adatkezelő a tevékenysége során több célból és jogalappal kezel személyes adatokat.

1. Weboldal látogatása során kezelt technikai adatok (Cookie-k, naplófájlok)

A taxy.hu cookie-kat (sütiket) használ a weboldal működtetése, a felhasználói élmény javítása és a látogatottság elemzése céljából. A sütik használatának jogalapja az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a) pont], kivéve a feltétlenül szükséges munkamenet-sütiket, amelyek jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f) pont].

Alkalmazott sütik típusai:

  • Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k: A weboldal működéséhez nélkülözhetetlenek. Élettartamuk csak a látogatás idejére korlátozódik, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
  • Funkcionális cookie-k: Megjegyzik a felhasználó beállításait (pl. nyelv), hogy javítsák a felhasználói élményt.
  • Teljesítmény/analitika cookie-k: Harmadik fél (pl. Google Analytics) által elhelyezett sütik, amelyek statisztikai célú információkat gyűjtenek a weboldal használatáról. A Szolgáltató anonim, összesített statisztikákat kap, a felhasználó IP-címe anonimizálásra kerül.

Szerver naplófájlok: A tárhelyszolgáltató automatikusan naplózza a látogatások technikai adatait (IP-cím, böngésző és OS adatok, látogatás időpontja, megtekintett oldalak). Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f) pont]. A naplóadatokat a rendszer a rögzítéstől számított 1 évig őrzi meg.

2. Hírlevél-feliratkozás és érdeklődők adatainak kezelése

A taxy.hu lehetőséget biztosít hírlevél-feliratkozásra. A feliratkozás során név és e-mail cím megadása szükséges.

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, feliratkozás ideje, technikai adatok (pl. IP-cím a hozzájárulás igazolhatósága érdekében)
  • Jogalap: az érintett önkéntes, előzetes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a) pont]
  • Megőrzési idő: mindaddig, amíg az érintett a hozzájárulását vissza nem vonja. Leiratkozás bármikor kezdeményezhető a hírlevelek láblécében lévő linkre kattintva, vagy a hello@taxy.hu e-mail címen.

3. Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat

A hello@taxy.hu e-mail címen keresztül a felhasználók kapcsolatba léphetnek a Szolgáltatóval.

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenetben megadott egyéb személyes adatok
  • Cél: az érintett kérdésének, észrevételének megválaszolása, ügyféltámogatás nyújtása
  • Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a) pont], illetve adott esetben a Szolgáltató jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f) pont]
  • Megőrzési idő: legfeljebb 2 év

4. Panaszkezelés

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, a panasz szövege, beérkezés dátuma, az orvoslásra tett intézkedések
  • Cél: a panasz teljes körű kivizsgálása és a felhasználó megfelelő tájékoztatása
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c) pont] – Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése
  • Megőrzési idő: 5 év

Adattovábbítások, adatfeldolgozók

  • Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Ciprus) – a weboldal és az azon tárolt adatok fizikai elhelyezése a Hostinger szerverein történik.
  • E-mail szolgáltató: Hostinger International Ltd. – a hello@taxy.hu postafiók szolgáltatója. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) alapján jogszerű.
  • Hírlevél-szolgáltató: Brevo SAS (106 boulevard Haussmann, 75008 Párizs, Franciaország) – hírlevél-feliratkozók adatait a Brevo rendszerében kezeljük. A Brevo az EU területén működő, GDPR-kompatibilis szolgáltató.
  • Analitikai partnerek: Google LLC (Google Analytics) – anonim látogatottsági adatok elemzése. Az adattovábbítás a GDPR V. fejezetének megfelelő garanciák alapján történik.

A Szolgáltató elsődlegesen igyekszik az adatokat az EU/EGT területén belül tartani. Harmadik országba történő adattovábbítás esetén biztosítja, hogy az érintett szolgáltató rendelkezzen a GDPR által előírt megfelelő garanciákkal.

Az érintettek jogai

Az adatkezelés teljes időtartama alatt az érintettet a GDPR 15–21. cikkeiben meghatározott jogok illetik meg:

  • Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatait az Adatkezelő kezeli-e, és ha igen, milyen adatokat, milyen jogalapon, milyen célból, mennyi ideig.
  • Helyesbítés joga: kérheti a pontatlanul vagy hiányosan rögzített személyes adatok helyesbítését.
  • Törléshez való jog: kérheti a kezelt személyes adatok törlését („elfeledtetéshez való jog"), ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy személyes adatait csak tároljuk és egyébként ne kezeljük.
  • Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban adjuk át.
  • Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke.

Minden kérelmet az Adatkezelő a beérkezéstől számított legfeljebb 1 hónapon belül elbírál. Kérelmek benyújtása: hello@taxy.hu

Ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (pl. hírlevélküldés), jogában áll a hozzájárulást bármikor visszavonni. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Jogorvoslati lehetőségek

  • Panasz az adatvédelmi hatóságnál: Fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 (1) 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu
  • Bírósághoz fordulás joga: Az érintett jogainak megsértése esetén jogosult bírósághoz fordulni. Az ügy az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot szükség esetén egyoldalúan módosítsa. Az aktuális, hatályos verziót mindig közzéteszi a weboldalon, és a lényeges változásokról megfelelő formában értesítést küld vagy tesz közzé.

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban nem szabályozott kérdésekben az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR), az Infotv., valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.